इंस्टाग्राम एक बड़ी तकनीकी समस्या का सामना कर रहा है, जिससे हजारों उपयोगकर्ता प्रभावित हो रहे हैं और वे सीधे संदेश भेजने या उन तक पहुंचने में असमर्थ हैं।
इंस्टाग्राम पर एक बड़ी तकनीकी समस्या आ गई है, जिसमें हज़ारों यूज़र प्लेटफ़ॉर्म पर संदेश भेजने और डायरेक्ट मैसेज (DM) तक पहुँचने में समस्या की शिकायत कर रहे हैं। डाउनडिटेक्टर के अनुसार, जो सर्विस आउटेज को ट्रैक करता है, समस्या मंगलवार को शाम लगभग 5.14 बजे शुरू हुई।
इंस्टाग्राम डाउनडिटेक्टर की संख्या उपयोगकर्ता द्वारा सबमिट की गई रिपोर्ट पर आधारित
अब तक, 2,000 से ज़्यादा रिपोर्ट दर्ज की जा चुकी हैं, जो मेटा के स्वामित्व वाले फ़ोटो-शेयरिंग प्लेटफ़ॉर्म में काफ़ी व्यवधान का संकेत देती हैं। यूज़र्स ने अपनी निराशा व्यक्त करने और यह जाँचने के लिए कि क्या अन्य लोग भी इसी तरह की समस्याओं का सामना कर रहे हैं, प्रतिद्वंद्वी सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म, जिसमें X (पूर्व में Twitter) शामिल है, का सहारा लिया है।
अन्य लोगों ने भी इसी तरह के अनुभव साझा किए हैं, जिसमें एक यूज़र ने पूछा, “क्या यह मैं हूँ या हर कोई Instagram पर DM भेजने में सक्षम नहीं है?”
समस्याओं की रिपोर्ट करने वाले एक अन्य X यूज़र ने कहा, “संदेश डिलीवर नहीं हो रहे हैं और कुछ मिनटों के बाद ‘डिलीवर करने में विफल’ दिखा रहे हैं। क्या किसी और को भी ऐसा अनुभव हो रहा है?”
ऐसा लगता है कि यह व्यवधान जारी है, Instagram या इसकी मूल कंपनी मेटा की ओर से अभी तक कोई आधिकारिक बयान नहीं आया है। तकनीकी कठिनाइयों का कारण अज्ञात है।
उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे आउटेज के बारे में अपडेट के लिए Instagram स्टेटस पेज और डाउनडिटेक्टर देखें। इस बीच, कई लोग जुड़े रहने के लिए वैकल्पिक सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म की ओर रुख कर रहे हैं।
इंस्टाग्राम से जुड़ी तकनीकी समस्याएँ
15 अक्टूबर को, Facebook और Instagram पर व्यापक आउटेज का असर हुआ, जिससे अमेरिका में हज़ारों लोग प्रभावित हुए।
अपने चरम पर, Facebook से जुड़ी समस्याओं की 12,000 से ज़्यादा घटनाएँ हुईं और Instagram से जुड़ी समस्याओं की 5,000 से ज़्यादा रिपोर्टें आईं।
इस साल की शुरुआत में, तकनीकी समस्या के कारण हुई आउटेज की वजह से दुनिया भर में लाखों Facebook और Instagram उपयोगकर्ता दो घंटे से ज़्यादा समय तक प्रभावित रहे।
इंस्टाग्राम डाउनडिटेक्टर के अनुसार
आउटेज के चरम पर Facebook के लिए 550,000 से ज़्यादा और Instagram के लिए लगभग 92,000 व्यवधान की रिपोर्टें आईं।
इंस्टाग्राम में बड़े पैमाने पर व्यवधान आने के कारण हज़ारों यूज़र को मुश्किलों का सामना करना पड़ रहा है। कई यूज़र ने संदेश भेजने में समस्या की शिकायत की, कुछ तो अपने फ़ीड तक पहुँचने या स्टोरी अपलोड करने में भी असमर्थ रहे। सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म, ख़ास तौर पर Twitter पर Instagram Down जैसे हैशटैग के तहत शिकायतों और प्रश्नों की बाढ़ आ गई है। रिपोर्ट के अनुसार, यह समस्या शाम के समय शुरू हुई और तब से इसने विभिन्न देशों के यूज़र को प्रभावित किया है।
व्यवधान का असर ऐप और इंस्टाग्राम के वेब वर्शन दोनों पर पड़ रहा है। डायरेक्ट मैसेज (DM) भेजने की कोशिश करने वाले यूज़र को त्रुटि संदेश मिले, जबकि अन्य ने फ़ीड के अनुत्तरदायी होने की शिकायत की। हालाँकि इंस्टाग्राम ने अभी तक इसके कारण के बारे में कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है, लेकिन ऐसी घटनाएँ अक्सर सर्वर की समस्याओं या अप्रत्याशित तकनीकी गड़बड़ियों से जुड़ी होती हैं।
इंस्टाग्राम में व्यवधान असामान्य नहीं है; हालाँकि, इसकी आवृत्ति और पैमाना अलग-अलग हो सकता है। ऐप के विशाल उपयोगकर्ता आधार को देखते हुए, एक छोटा सा डाउनटाइम भी उन यूज़र के लिए बड़ी रुकावट पैदा कर सकता है जो संचार, मनोरंजन और यहाँ तक कि व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए इस पर निर्भर हैं। इंस्टाग्राम की मूल कंपनी मेटा आमतौर पर ऐसी समस्याओं का तुरंत समाधान करती है। हालाँकि, इस बार यूज़र को थोड़ा और इंतज़ार करना पड़ सकता है। फिलहाल, उपयोगकर्ताओं को पूर्ण कार्यक्षमता बहाल होने के बारे में अपडेट के लिए आधिकारिक स्रोतों पर नजर रखने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।